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Termini e Condizioni di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 27 aprile 2025

 

Premessa

Accedendo o utilizzando la piattaforma EMSy (“Servizio”, “Piattaforma”) l’utente conferma di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini. Se non intende aderirvi, deve astenersi dall’utilizzare EMSy.

1 . Definizione del Servizio

EMSy è un dimostratore tecnologico sperimentale che impiega modelli linguistici di Intelligenza Artificiale (LLM) – tra cui GPT-4o e Claude 3.7 – per fornire contenuti informativi e di aggiornamento professionale destinati a operatori sanitari dell’emergenza pre-ospedaliera.
Le informazioni hanno esclusivo scopo educativo; non costituiscono parere medico vincolante né sostituiscono linee guida, protocolli o il giudizio clinico.

2 . Requisiti di accesso e registrazione

  1. L’uso è riservato a professionisti sanitari qualificati.

  2. Alcune funzioni richiedono la creazione di un account: l’utente è responsabile dell’esattezza dei dati forniti e della custodia delle credenziali.

  3. EMSy potrà sospendere o chiudere account in caso di violazione dei Termini.

3 . Uso di Intelligenza Artificiale e limiti operativi

  1. Generazione di contenuti – EMSy elabora le richieste con LLM che potrebbero produrre risposte imprecise, incomplete o non aggiornate (“hallucinations”).

  2. Verifica clinica – L’utente si impegna a verificare ogni informazione con fonti ufficiali prima dell’applicazione pratica.

  3. Divieto di dati identificativi – È vietato inserire nei prompt dati personali che identifichino direttamente un paziente (nome, codice fiscale, immagini riconoscibili, ecc.).

  4. Human-Oversight – Per segnalare contenuti impropri o errori è disponibile il pulsante “Segnala” all’interno del chatbot, che invia una e-mail dedicata a info@emsy.io.

4 . Responsabilità dell’utente

L’utente dichiara di:

  • possedere adeguata AI-literacy e competenze professionali per l’uso di sistemi IA di supporto;

  • rispettare norme, linee guida e protocolli vigenti;

  • utilizzare EMSy in modo responsabile, esonerando la Piattaforma da responsabilità per l’uso improprio.

5 . Limitazioni di garanzia e responsabilità

5.1 Esclusione di garanzia

EMSy è fornito “così com’è” e “come disponibile”, senza garanzie esplicite o implicite di accuratezza, continuità del servizio o idoneità a uno scopo particolare.

5.2 Limitazione di responsabilità

EMSy, amministratori, dipendenti e licenzianti non risponderanno di danni diretti o indiretti, inclusa perdita di profitti, derivanti dall’utilizzo del Servizio.

5.3 Cap al risarcimento

In ogni caso la responsabilità complessiva resterà limitata all’importo pagato dall’utente nei sei (6) mesi precedenti l’evento dannoso, o a € 100, se inferiore.

5.4 Clausola di indennizzo (Hold harmless)

L’utente terrà indenne EMSy da pretese di terzi derivanti da violazioni dei presenti Termini o da uso non conforme del Servizio.

6 . Proprietà intellettuale

Testi, software e interfaccia sono protetti da copyright. È vietata la riproduzione o modifica senza autorizzazione scritta.

7 . Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati è disciplinato dalla Privacy Policy separata, conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

8 . Modifiche ai Termini

EMSy potrà modificare i Termini in qualsiasi momento. Le variazioni sostanziali saranno comunicate; l’uso continuato del Servizio equivale ad accettazione delle modifiche.

9 . Sospensione o cessazione del Servizio

EMSy potrà sospendere, limitare o cessare il Servizio, nonché disattivare account che violino i Termini, senza preavviso.

10 . Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Aosta, salvo diritti inderogabili dell’utente.

11 . Contatti

Simon Grosjean
Villaggio Creton 13/3, 11020 Quart (AO), Italia
✉︎ info@emsy.io

Accettazione

Utilizzando EMSy l’utente dichiara di:

  1. essere un professionista sanitario qualificato;

  2. aver letto e accettato integralmente i presenti Termini;

  3. riconoscere che EMSy è un supporto informativo sperimentale senza valore medico vincolante.

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